Cómo la trazabilidad permite iniciar la transformación digital en la construcción

"Con el fin de controlar procesos constructivos, tales como abastecimiento, bodega o calidad, existen sistemas informáticos que además de entregar indicadores de productividad y gestión, generan una completa trazabilidad, que puede ser registrada en BIM, garantizada con Blockchain, permitir Smart Contracts  y alimentar sistemas inteligentes."


Esta es la afirmación que utilicé como tema central en la reciente exposición realizada en el Meetup del Laboratorio de Construcción Digital de la CChC, intentando representar una mirada integral de lo que puede ser Construcción Digital o ConstruTech...

En todas las industrias se habla de transformación digital, y en la de construcción no es la excepción. Si bien la transformación digital pasa por cambios en la cultura de las empresas y por nuevos modelos de negocio, también requiere sistemas informáticos que permitan dicha transformación.

Para la industria de la construcción e inmobiliaria, en el tema digital existe BIM (Building Information Modeling). Este concepto y modelo de datos para la construcción es muy usado en la etapa de diseño arquitectónico, de cálculo estructural y de otras especialidades, dado que permite revisar las interferencias entre los diferentes modelos, evitando sobrecostos y demoras en la etapa constructiva.

Sin embargo el uso de BIM por si solo, y más aún si está básicamente centrado en el diseño, no va a permitir una verdadera transformación digital en la industria, sino que lo hará el uso de sistemas integrados en todas las etapas del ciclo de vida de una edificación (diseño, ejecución, utilización).

Específicamente, en la etapa constructiva, existen sistemas como el nuestro (Nubix Control de Procesos), que permiten registrar una completa trazabilidad de cada proceso constructivo sobre cada elemento de cada obra de nuestros clientes. Aun cuando estos datos pueden estar o no asociados a un modelo BIM, constituyen una base de trabajo para realizar data science, con miras a predecir comportamientos que ayuden a mejorar la calidad, disminuir costos y/o acortar plazos en la construcción.

El punto central es que para aplicar algoritmos o alimentar sistemas inteligentes, se necesitan datos, muchos datos; y esos datos deben estar bien estructurados para que sean relativamente fáciles de procesar. Por lo tanto, el primer paso en la dirección de la construcción digital, es implementar sistemas para los diferentes procesos de planificación y control, y dejar de utilizar el papel, whatsapp o las planillas como si fueran ERPs (sistemas de planificación de recursos empresariales).

Afortunadamente para nuestros clientes, ya hay varios que tienen hasta 5 años de historia de datos bien estructurados y almacenados con Nubix, los que esperamos que prontamente se transformen en "alimento" para data analytics, data science e inteligencia artifical.

Gestión de la calidad en obra

Afortunadamente cada vez más empresas constructoras se entusiasman en implementar un sistema informático para aplicar de listas de chequeo y así controlar la calidad, sin embargo, algunas veces esperan que sea el propio sistema el que logre cambiar ciertas prácticas o culturas arraigadas en el personal en terreno... Obviamente, eso no va a ocurrir.

En Nubix sabemos que lo ideal para un sistema, es que los datos se tomen en el lugar en que se originan, y con esto en mente están diseñadas nuestras soluciones, permitiendo un fácil y simple registro a través de una aplicación móvil que funciona sin necesidad de conexión a Internet. Esto genera información más exacta y evita pérdida de tiempo en la redigitación y elaboración de informes; pero eso no basta.

Además los sistemas cuentan con reportes en línea para que profesionales y gerentes puedan revisar la información, ¡pero eso tampoco basta!

Para lograr un cambio, y permitir pasar del control de calidad a la gestión de la calidad, en nuestra experiencia se necesita revisar tres cosas, cada una de ellas en función de la anterior:

1. ¿Se están haciendo los chequeos?
   Al tener en el dispositivo móvil (preferentemente una tablet de 7" u 8"), los supervisores de obra pueden realizar sus chequeos en cualquier momento, como parte de su proceso de revisión continua, por lo tanto, no debieran juntarse todos los chequeos en el día viernes, por ejemplo, sino que deben estar dispersos en los días de la semana ¡ni hablar si un supervisor no tiene ningún chequeo realizado!
   
2. ¿Hay desviaciones registradas?
   Todas las estadísticas indican, y así lo pueden comprobar los que han trabajado en construcción, que siempre hay desviaciones en los procesos constructivos, o ítems que "no cumplen" con lo esperado: un distanciamiento máximo, un nivel, el ancho de un rasgo, y un largo etcétera. Si en una semana, un supervisor no tiene entre sus registros ninguna desviación, es porque algo no está bien, ¡aunque suene contradictorio!. Lo más probable es que ese supervisor si ha encontrado desviaciones, ha solicitado que se solucionen, y luego aplica una lista de chequeo con todo OK. Eso trae dos consecuencias: a) Hace invisible su trabajo de revisión, pues para el sistema está siempre todo bien; y b) No permite la revisión de las desviaciones en su conjunto, para poder hacer mejoras en el proceso.
   
3. ¿Se están gestionando las desviaciones?
   Una vez que se hace costumbre el registro sistemático de las desviaciones en los diversos procesos constructivos, es posible gestionar dichas desviaciones, proponer mejoras, y lo más importante, ahorrar tiempo y costos por rehacer partidas. A partir de este punto, se puede hablar de "gestión de la calidad" (y mejora continua, por supuesto).

Los sistemas informáticos como Nubix ayudan o apoyan estas mejoras o cambios organizacionales, sin embargo éstos no ocurren solos, si no que es necesario liderarlos convenientemente. La mayoría de nuestros clientes lo han logrado, o están en ese proceso. Como resultado, disminuyen costos y mejoran la calidad... ¡el mundo ideal!